PVC — Quality Control

1 · Identificación del expediente

Número de contrato *

Fecha de revisión *

Sales Executive *

TO

Elaboró el contrato (Contratos) *

VLO que verificó *

Registró este formulario

2 · First Time Right (FTR)KPI principal

¿El expediente estuvo correcto desde el primer intento? *

3 · Errores detectadosun renglón por error

4 · Consecuencias

¿Se corrigió antes de salir? *

¿Hubo retrabajo? *

¿Se contactó al cliente? *

¿Fue recuperable? *

5 · Quality Scorecalculado automáticamente

100

Quality Score

Sin escape al cliente

Error escapado al cliente

6 · Timing Sheetcaptura las horas; el sistema calcula

Registra inicio y fin de cada etapa. Al tocar un campo vacío se llena solo con la fecha y hora actual — nada más ajústala. También puedes usar el botón ⏱ Ahora de cada etapa. Las duraciones y los totales se calculan automáticamente. Es opcional — puedes completarlo después desde el detalle.

Registro de expediente

1 · Identificación del expediente

2 · First Time Right (FTR)KPI principal

3 · Errores detectadosun renglón por error

4 · Consecuencias

5 · Quality Scorecalculado automáticamente

6 · Timing Sheetcaptura las horas; el sistema calcula

—

Tiempos

Timing Sheetlas duraciones se calculan solas